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  • [바로 쓰는 경영기법

    고객만족 경영에 관한 오해

    이동현 교수

    '고객은 항상 옳다'가 과연 맞는 말일까? 최근 등장한 워커밸 경영 등장 배경과 함께 고객만족 경영의 오해에 대해 알아본다.

  • [굿 프라핏

    까다로울 만하니까! 디앤디파트먼트

    신현암 대표

    아무 부담 없이 왔다가 무심코 손에 든 물건이 모두 멋진 디자인 상품인 곳? 디앤디파트먼트를 소개한다.

  • [마음방역

    현명한 ‘화’는 괜찮습니다

    김은영 교수

    화내도 괜찮다? 나를 성장시키고 발전시키는 현명한 화

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