이용약관

SERIPro 회원 약관

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목 적)

본 서비스 이용약관(이하 “약관”이라 합니다)은 (주)멀티캠퍼스(이하 “회사")에서 제공하는 제반 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 간에 권리ㆍ의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정 의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1. "서비스"라 함은 "회원"이 컴퓨터 및 휴대폰 단말기 등의 정보통신설비, 혹은 오프라인에서 이용할 수 있도록 "회사"가 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
  • 2. "회원"이라 함은 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 제반 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
  • 3. "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별 및 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  • 4. "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  • 5. "콘텐츠"라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 온라인 강의 및 기타 관련정보를 의미하며, 콘텐츠산업 진흥법 제2조 제1항 제1호에 규정한 부호·문자·도형·색채·음성·음향·이미지 및 영상 등(이들의 복합체를 포함한다)의 자료 또는 정보를 말합니다.
  • 6. "포인트"라 함은 재산적 가치가 없는 "서비스" 상의 가상 데이터를 의미하며, "회사"가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있습니다.
  • 7. "위약금"이란 회사가 계약의 해지 또는 해제로 인해 발생하는 손해 등으로 인하여 소비자에게 청구할 수 있는 금전의 총액을 말합니다.
  • 8, "총계약대금"이란 이용자가 계약의 내용에 따라 회사에 지급하기로 한 금액을 말합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 적용과 변경)
  • 1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회원가입 절차와 서비스 화면에 게시합니다.
  • 2. 이 약관은 회원 및 회원이 되고자 하는 자에게 공시함으로써 효력을 발생합니다. 이 약관에 동의하고 회원가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
  • 3. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않고 회원의 정당한 권리를 부당하게 침해하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 4. 약관을 개정할 경우에는 지체없이 적용일자 및 주요 개정사유를 명시하여 웹사이트에 공지합니다.
  • 5. 회원은 변경된 약관사항에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조 (약관 규정외 사항에 관한 준칙)

현 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관계법령, 회사가 정한 서비스의 개별이용약관, 세부이용지침 및 규칙 등의 규정을 따르게 됩니다.

제 2 장 서비스 이용

제 5 조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회사가 제공하는 서비스를 받고자 하는 자가 본 약관의 내용에 동의한 후 이용 신청 및 회사가 요청하는 소정의 양식과 절차에 따라 정보를 입력하고 결제함으로서 성립됩니다.

제 6 조 (서비스 이용 및 제한)
  • 1. 서비스 이용은 서비스의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 정기 점검 등 업무상, 기술상의 이유로 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
제 7 조 (회원 아이디 부여)
  • 1. 이용신청자가 원하는 회원 아이디를 부여하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 2. 다음 아래의 ①∼④항에 해당하는 경우에는 이용신청자 또는 회원에게 신청하는 아이디나 부여된 회원 아이디의 변경을 요구할 수 있습니다. 단, 아래 항목에 해당하지 않는 경우에는 한 번 등록한 회원 아이디를 변경할 수 없습니다.
    • ① 이미 등록된 회원 아이디와 동일한 아이디로 이용 신청하는 경우
    • ② 회원 아이디가 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
    • ③ 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속을 해치는 경우
    • ④ 기타 합리적인 사유가 있는 경우
제 8 조 (게시물)
  • 1. "회원"이 "서비스" 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에 귀속되며, "회사"는 이를 관련 프로모션이나 "회사"가 운영하는 타 서비스에 전부, 일부, 편집본 등의 형태로 배포할 수 있습니다.
  • 2. "회원"의 게시물이 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "회사"는 관련법에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
  • 3. "회사"는 본조 제2항에 따른 권리자의 요청이 없더라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
  • 4. 게시물에 대한 법적 책임은 게시물 작성 본인에게 있습니다.
제 9 조 (계약 해지 및 이용 제한)
  • 1. 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 전화 또는 이메일로 회원관리 및 서비스 담당자에게 그 사실을 통보해야 합니다.
  • 2. 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
    • 가. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
    • 나. 범죄 행위에 관련되는 경우
    • 다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
    • 라. 타인의 ID및 비밀번호를 도용한 경우
    • 마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
    • 바. 동일인이 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
    • 사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
    • 아. 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제 3 장 권리와 의무

제 10 조 (회사의 의무)
  • 1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다 합니다.
  • 2. 회사는 안정적인 서비스의 제공을 위하여, 설비에 장애가 생기거나 손상된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
  • 3. 회사는 회원의 개인정보 보호와 안전한 서비스를 이용할 수 있도록 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
  • 4. 회사는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 외부로 유출하거나 제 3자에게 배포, 제공하지 않습니다. 단, 적법한 절차를 거친 국가기관의 요구나 수사상 또는 기타 공익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우는 예외로 합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보보호정책" 에 정한 바에 의합니다.
  • 5. 회사는 당 서비스와 관련하여 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 설치,운영하며 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
제 11 조 (서비스 전반에 관한 회원의 의무)
  • 1. 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
  • 2. 회원은 본 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
    • ① 회원은 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 개인정보를 이용하는 행위를 할 수 없습니다.
    • ② 회원은 본 서비스 이용 중 습득한 정보를 상업적 목적으로 이용하거나 출판, 방송 등을 통하여 회사의 허락 없이 제3자에 노출시키는 행위를 할 수 없습니다.
    • ③ 회원은 제3자의 권리나 저작권 등을 침해하는 행위를 할 수 없습니다.
    • ④ 회원은 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업 활동 등의 상행위를 할 수 없습니다.
    • ⑤ 회원은 회사의 사이트 운영을 저해하거나 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위를 할 수 없습니다.
  • 3. 회원은 본 서비스의 이용을 위해 자신의 정보를 관리해야 하며, 신상정보 등의 등록사항에 변경이 있을 경우 웹사이트내의 개인정보 수정페이지와 이메일 등을 통하여 변경사항을 즉시 알려야 합니다.
제 12 조 (저작권)
  • 1. 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
  • 2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송 등의 행위로 회사의 저작권을 침해 하여서는 안됩니다.
제 13 조 (관계법령상 환불정책)
  • 1. 회사의 본 약관상 환불규정 등은 "약관의 규제에 관한 법률", "온라인 디지털 콘텐츠산업 발전법", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" "공정거래위원회의 계속거래 등의 해지에 따른 위약금 및 대금의 환급에 관한 산정기준" 등을 반영하였으며
  • 2. 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는,
    • ① 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
    • ② 시용상품을 제공한 경우,
    • ③ 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우 등이 있습니다.
제 14 조 (회사의 환불규정)
  • 1. 회원은 회원탈퇴 및 환불을 원할 시에는 유ㆍ무선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 전달하여야 합니다.
  • 2. 환불에 관한 기준은, [2011년 2월 1일 이전 가입 회원] [2011년 2월 1일 이후 가입 회원]
    • ① 회원은 회사에 지급한 계약대금에서 계약해지의 의사표시가 회사에 도달한 시점까지 공급받은 개월 수에 해당하는 대금에 따른 위약금을 공제한 나머지의 환불을 청구할 수 있습니다. 이 때 회원이 서비스를 직접 이용하지 않았으나 기한의 도래로 회원이 서비스를 이용할 수 있었던 경우에는 서비스의 공급이 있었던 것으로 간주됩니다.
    • ② 회원이 계약체결일로부터 7일 이내 계약해지의 의사표시를 한 경우 위약금을 부과할 수 없습니다.
    • ③ 회원이 계약체결일로부터 7일 이후에 계약해지의 의사표시를 한 경우 총 계약대금의 10%에 해당하는 위약금을 부과하게 되며, 서비스를 사용한 부분에 대한 대금을 월할로 산정하여 위약금과 이를 공제한 나머지를 환불하여 드립니다.
  • 3. 회사 사정 및 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
  • 4. 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
제 15 조 (포인트)
  • 1. "회사"는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 "포인트" 지급 및 소진에 관한 내용을 조정할 수 있으며, "포인트"는 회사가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸할 수 있습니다.
  • 2. 포인트몰 이용 시 구매, 배송, 환불에 대해서는 해당 쇼핑몰 운영사의 규정에 따릅니다. 단, 관련법에 반하거나 회원의 이익에 반하는 규정에 대해서 회사는 운영사에 적극적으로 시정을 권고할 수 있습니다.
  • 3. 포인트는 연회비에 해당하는 계약 기간 내에만 이용할 수 있으며, 계약 기간이 종료되면 자동으로 소멸됩니다.

제 4 장 개인정보 보호

제 16 조 (개인정보보호)
  • 1. 회사는 회원의 개인정보보호를 중요시 하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
  • 2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다.

제 5 장 기타

제 17 조 (손해배상)

회사는 서비스 이용과 관련하여 고의가 없는 한 회원에게 발생한 손해를 배상하지 않습니다.

제 18 조 (면책조항)
  • 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  • 3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  • 4. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 19 조 (분쟁의 해결 등)
  • 1. 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
  • 2. 전항에도 불구하고, 본 약관 및 서비스이용 및 회원과 회사간에 관련 사항 등은 모두 대한민국 법령의 적용을 받습니다.
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