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대답의 달인

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직장에서는 회의, 발표, 보고 등 대화의 대부분이 질문과 답변이라 해도 과언이 아니다. 어떻게 대답해야 상대방의 마음을 시원하게 할 수 있을까? 어떤 대답이 ‘좋은 대답’일까? 대답에 대한 잘못된 생각에서 벗어나 직장에서는 물론 일상생활에서 유용하게 사용할 수 있는 최상의 대답법을 배워본다.

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